Verificar tu identidad
La verificación de identidad es una medida de seguridad contra la suplantación. Se hace una sola vez por empresa, no por usuario, y las oficinas heredan la verificación de la empresa principal.
Cuándo hay que verificar la identidad
Sección titulada «Cuándo hay que verificar la identidad»No hace falta en todas las cuentas. B2Brouter te la pide en dos casos:
- Cuentas con la empresa en España y euros como moneda, a partir de un importe de factura. Con el plan Basic, a partir de 1.000,00 EUR. Con un plan de pago, a partir de 10.000,00 EUR. Por debajo del umbral puedes seguir emitiendo facturas sin verificar nada.
- Cuentas Basic de cualquier país, cuando el documento que tienes que descargar debe ir firmado. Una Facturae, por ejemplo. En este caso no hay ningún umbral de importe ni ninguna condición de país.
Cuando la verificación es necesaria, la pantalla te la pide con este aviso: «Para enviar facturas o descargar facturas firmadas por B2Brouter es necesario que verifiques la identidad de la organización».
Cómo verificar la identidad de mi cuenta en B2Brouter
Sección titulada «Cómo verificar la identidad de mi cuenta en B2Brouter»Puedes verificar la identidad de tu cuenta desde dos sitios:
Al crear una factura electrónica
Cuando creas una factura electrónica y haces clic en Enviar, aparece una ventana donde tienes que verificar tu identidad. Haz clic en Continuar para seguir.
Desde la Configuración de tu cuenta
Accede a la Configuración de la cuenta (icono del engranaje de la parte superior). Seguidamente selecciona el apartado Certificación de la identidad situado en el menú lateral izquierdo.
A continuación, utiliza la opción Certificación de la identidad, que encuentras justo debajo del NIF de tu empresa. De esta manera, puedes proceder con la verificación de tu identidad mediante el certificado electrónico de tu empresa.
Una vez realizados los pasos anteriores:
- B2Brouter solicita la información del certificado a tu sistema.
- Tienes que tener el certificado de tu empresa correctamente instalado y configurado.
Si tu certificado es válido y B2Brouter recibe la información correctamente desde tu sistema, la verificación se produce de manera automática y el sistema te avisa. Entonces puedes enviar la factura electrónica sin problemas.
Estos son algunos de los certificados electrónicos para la validación de organización que puedes solicitar:
- FNMT-RCM
- Camerfirma
Por otro lado, si te surgen dudas sobre la validez de un certificado electrónico en concreto:
Consulta aquí todos los certificados aceptados por B2Brouter.
También puedes validar tu certificado a través de este enlace. De esta manera, puedes saber si el certificado que estás utilizando es válido y contiene la misma información que consta en tu cuenta de B2Brouter.
Aquí puedes encontrar más información sobre la validación y configuración de tus certificados.
Además, en el siguiente enlace puedes ver algunos ejemplos de cómo importar tu certificado en diferentes exploradores y/o sistemas operativos.
No puedo verificar mi identidad
Sección titulada «No puedo verificar mi identidad»Si tienes problemas para verificar tu identidad, es necesario que compruebes si:
- Tu certificado está entre los tipos de certificados aceptados en B2Brouter.
- Estás utilizando el certificado correcto. Este debe contener la misma información que la cuenta que has registrado en B2Brouter.
- Tienes el certificado correctamente instalado en tu sistema o navegador.
- Ten en cuenta que a veces el antivirus puede afectar a este proceso e impedir que tu sistema pueda subir el certificado a B2Brouter.
Además de estos puntos, puede haber otros aspectos en tu sistema que te impidan subir el certificado a B2Brouter.