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Gestionar los estados de los pedidos recibidos

Cómo gestionar cambios de estado de los pedidos recibidos

Sección titulada «Cómo gestionar cambios de estado de los pedidos recibidos»

Puedes gestionar los cambios de estado de los pedidos recibidos. En el caso de importar pedidos, puedes modificar el estado de forma manual, lo que te permite llevar un control interno. En caso de que recibas el pedido a través de alguna de las redes habilitados (Peppol o EDI), puedes enviar el cambio de estado a tu proveedor.

Para modificar y enviar el cambio de estado de los pedidos recibidos, tienes que acceder a la sección Ingresos a través del menú principal y luego Pedidos a través de las opciones de la parte superior izquierda:

  • Abre el pedido que deseas gestionar clicando sobre el número.
  • En la parte superior, encuentras el menú del pedido Más opciones.
  • En la parte superior izquierda, encuentras el menú del pedido marcado en color azul, con las opciones Aceptar, Modificar pedido o Rechazar.
  • Pulsa sobre la opción que necesites, para modificar y enviar el estado.

Envías a tu proveedor la aceptación del pedido. A continuación, puedes crear la factura a partir del pedido.

Envías a tu proveedor el rechazo del pedido.

Puedes modificar el pedido recibido y hacer saber a tu proveedor las modificaciones realizadas y los productos que acabarás facturándole. Para ello, utiliza la opción Modificar pedido:

  • Accedes al formulario que te permite modificar los datos.
  • Puedes modificar datos como la fecha de entrega o las cantidades de los productos solicitados.
  • Una vez hayas realizado las modificaciones, utiliza la opción Guardar.

Una vez hayas guardado los cambios, puedes enviar a tu proveedor la notificación con las modificaciones realizadas utilizando la opción Aceptar que encuentras en la parte superior del pedido.

La posibilidad de realizar y notificar las modificaciones depende del método a través del cual recibes el pedido y del proveedor. Lo mismo ocurre con los datos que puedes modificar.

En el caso de que estés importando el pedido, puedes modificar el estado para mantener un control interno de todos los pedidos. En este caso, no se envía el cambio de estado. Para hacerlo:

  • Abre el pedido clicando sobre el número.
  • En la parte superior encuentras el menú del pedido.
  • Abre la opción Marcar.
  • Marca el pedido como Aceptado o Rechazado.

Sigue este proceso con todos los pedidos y podrás realizar un seguimiento siempre que lo necesites.