Preguntes freqüents (DGFiP)

Per a més informació, consulteu la guia completa de la facturació electrònica i report fiscal de França.

Activació i designació com a PA

Com designo B2Brouter com la meva Plateforme Agréée (PA)?

Aneu a ⚙ Configuració del compte → seleccioneu e-Reporting France al menú lateral, reviseu el vostre identificador i adjunteu el document que acrediti la identitat de la vostra empresa. Vegeu la guia.

He de donar-me d'alta jo mateix a l'Annuaire?

No. En designar-nos com a PA, B2Brouter us registra automàticament a l’Annuaire i crea el vostre identificador Peppol d’esquema 0225. Vegeu la guia.

Quina diferència hi ha entre l'Annuaire i el directori de l'INSEE?

Són bases de dades diferents. annuaire-entreprises.data.gouv.fr és el directori públic de l’INSEE: que la vostra empresa hi aparegui no vol dir que ja sigui a l’Annuaire del PPF, ja que una empresa de nova creació pot estar a l’INSEE sense haver propagat encara. La comprovació que compta es fa a facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire. Vegeu la guia.

Quant tarda a activar-se?

En la primera activació, la publicació va amb la tramesa nocturna de la DGFiP i queda activa l’endemà al matí. No és un retard de B2Brouter: és el ritme de la seva infraestructura, i fins que no es completi no podreu emetre ni rebre factures DGFiP. Vegeu la guia.

He d'adjuntar cap document per activar?

Sí, un document que acrediti la identitat de l’empresa —per exemple, el Kbis— és obligatori per completar l’activació. Si el teu identificador amb esquema 0225 ja està publicat, el pas per adjuntar-lo no surt. En tots dos casos, per desar cal marcar la casella de l’acord de servei de Peppol. Vegeu la guia.

Què passa amb la meva PA anterior si activo B2Brouter?

L’Annuaire l’actualitza B2Brouter en el moment d’activar, però el registre de Peppol és el que et pot bloquejar: un identificador només pot estar actiu amb un proveïdor alhora, i per moure’l et cal un codi de migració de la teva PA anterior o que en despubliqui l’identificador de Peppol. Vegeu la guia.

Què faig si el meu identificador ja està registrat amb un altre proveïdor de Peppol?

Demaneu a la vostra PA anterior el codi de migració de Peppol —la forma recomanada, sense tallar el servei— o que despubliqui directament el vostre identificador de Peppol. Vegeu la guia.

Com deixo B2Brouter per activar una altra PA?

A ⚙ Configuració del compte → secció Peppol, podeu generar un codi de migració —recomanat, sense tallar el servei— o despublicar directament el vostre identificador de Peppol. Vegeu la guia.

Identificadors (SIREN, SIRET, Suffix, Code Routage)

Tinc diverses seus, necessito un compte per cadascuna?

No. Cada empresa (SIREN) té un únic compte principal, i cada seu (SIRET) es representa com una unitat organitzativa dins d’aquest mateix compte, no com un compte independent. La mateixa lògica s’aplica als vostres contactes: si un client factura des de diverses seus, no creeu un contacte diferent per cadascuna — useu el SIREN de l’empresa i afegiu les seves seus com a unitats organitzatives del contacte. Vegeu la guia.

Quins identificadors necessita un contacte francès?

Tres: l’identificador d’empresa (SIREN o SIRET), el número de TVA i l’identificador Peppol. B2Brouter els dedueix automàticament els uns dels altres a partir del que introduïu. Vegeu la guia.

Què significa l'error "El número de TVA del client és obligatori per a la declaració DGFiP"?

Sol passar amb contactes creats abans d’activar el report fiscal DGFiP, que no tenen el número de TVA generat automàticament. Editeu el contacte, afegiu-lo i torneu a emetre. Vegeu la guia.

Què significa l'error que demana el número de TVA del proveïdor per a la declaració DGFiP?

En una factura emesa, el proveïdor sou vosaltres: el que falta és el número de TVA del vostre compte, no el del contacte. Afegiu-lo a ⚙ Configuració del compte → Dades fiscals i logotip i torneu a emetre. Si emeteu des d’una unitat organitzativa, la unitat fa servir sempre el número de TVA del compte principal: afegiu-lo al compte principal. Només es demana a les factures domèstiques entre empreses, no a les B2C ni a les transfrontereres (Flux 10). Si el camp no es pot editar, obriu un tiquet.

Per què aquesta factura entre dues empreses franceses no ha generat report fiscal?

És el que s’espera si el destinatari no és actiu a l’Annuaire: la declaració exigeix que les dues parts ho siguin. Consulteu el seu estat a la fitxa del contacte. Vegeu la guia.

El meu compte principal està identificat amb un SIRET. Com el passo al SIREN?

Aquest canvi el fa l’equip de suport: obriu un tiquet indicant el SIREN de l’empresa. Si el vostre pla inclou unitats organitzatives (a partir de Business), el compte principal passa a identificar-se amb el SIREN i el SIRET es conserva com a unitat organitzativa; si no, l’equip de suport us dirà com queda el vostre cas. No creeu un segon compte amb el SIREN. Vegeu la guia.

Reports fiscals

Per què no trobo l'import que esperava en un report fiscal?

No vol dir que falti res per declarar: les factures domèstiques (Flux 1) tenen el seu propi report individual i no formen part de cap lot d’enviament (Ledger), i a més els reports se separen per tipus de moviment i per període. Vegeu la guia.

Cada quant s'envien els reports fiscals?

Depèn del tipus de report: les factures domèstiques (Flux 1) generen el seu report individual en el moment d’emetre la factura, mentre que els reports agregats de B2C i transfronterer (Flux 10) s’envien segons el Règim de TVA que configureu en activar el tax report. Vegeu la guia.

Emetre factures

Per què la meva factura amb TVA 0 % no arriba a la DGFiP i no avisa de res?

Falta el codi VATEX al comentari de la línia exempta. Sense ell, la factura es crea amb normalitat però mai s’envia a la DGFiP. Vegeu la guia.

Per què la meva factura s'ha enviat per correu electrònic en comptes de per Peppol?

Això només passa si has activat Enviar per correu electrònic quan el destinatari no es trobi a la xarxa Peppol a ⚙ Configuració del compte → e-Reporting France. Amb aquesta opció activada, si el teu contacte francès està registrat a l’Annuaire però B2Brouter no el pot localitzar a la xarxa Peppol, la factura s’envia per correu electrònic en el seu lloc, en format Factur-X France CIUS (EN 16931, amb les mencions franceses), i a la fitxa de la factura hi apareix un avís amb l’adreça i el format utilitzats. La configuració del teu contacte no canvia, i la declaració fiscal no es veu afectada. Vegeu la guia.

Per què la meva factura queda bloquejada dient que el destinatari no està registrat a la xarxa Peppol?

Per defecte, si el teu contacte francès està registrat a l’Annuaire però B2Brouter no el pot localitzar a la xarxa Peppol, la factura queda bloquejada en lloc d’enviar-se, perquè decideixis tu com fer-la arribar. Si prefereixes que B2Brouter l’enviï automàticament per correu electrònic en aquest cas, activa Enviar per correu electrònic quan el destinatari no es trobi a la xarxa Peppol a ⚙ Configuració del compte → e-Reporting France. Vegeu la guia.

Com faig una nota de crèdit (rectificativa)?

Es crea des de la factura original, seguint el procés general de creació d’una nota de crèdit. A França, B2Brouter la genera a més com un document UBL CreditNote (codi 381), i calen els mateixos tres camps de pagament obligatoris que en una factura. Vegeu la guia.

Cicle de vida i respostes de la DGFiP

La meva factura estava bé i ara és en error, és un bug?

No. La DGFiP respon en dues fases: un acuse tècnic ràpid, i una decisió definitiva que processa en lot un cop al dia i pot trigar fins a 24 hores. Vegeu la guia.

Puc reenviar una factura en error?

Només si encara no estava registrada: editeu-la, corregiu l’error i torneu-la a enviar. Un cop té un report fiscal, encara que sigui en error, ja no es pot eliminar. Si ja estava registrada, la correcció es fa amb una nota de crèdit. Vegeu la guia.

Rebre factures

Com sé que he rebut una factura?

B2Brouter us avisa per correu electrònic tan bon punt la rep. També podeu consultar-les directament a l’apartat Despeses. Vegeu la guia.

Què puc fer amb una factura que he rebut?

Podeu aprovar-la, rebutjar-la (indicant el motiu) o marcar-la com a pagada; B2Brouter avisa automàticament el proveïdor i la DGFiP, sense que hàgiu de fer res més. Vegeu la guia.

Administracions públiques

Què és la RFE (Réforme de la Facturation Électronique)?

És la normativa francesa que obliga progressivament totes les empreses a facturar entre elles en format electrònic estructurat, i inclou l’e-reporting: informar la DGFiP de les vostres vendes i cobraments. Vegeu la guia.

Chorus Pro i això és el mateix?

No. Són dos circuits independents: la RFE regula la facturació entre empreses (B2B), mentre que Chorus Pro és exclusivament per facturar a administracions públiques (B2G). Podeu usar els dos alhora. Vegeu la guia.

Per què Chorus Pro em demana el SIRET si el meu compte té el SIREN?

Chorus Pro exigeix que l’emissor estigui identificat amb un SIRET, i el compte principal s’identifica amb el SIREN. No canvieu l’identificador del compte principal: creeu una unitat organitzativa amb el SIRET de l’establiment emissor i emeteu la factura des d’aquesta unitat. Vegeu la guia.