Plugin de B2Brouter per a WooCommerce

Guia pas a pas per generar i enviar factures electròniques automàticament a cada comanda de WooCommerce.

B2Brouter per a WooCommerce és un plugin que genera i envia automàticament les factures electròniques de la teva botiga WooCommerce a través de B2Brouter. Cada comanda té la seva factura, en el format que demana cada país, sense que hagis de fer res.

Compliment normatiu automàtic. Les factures compleixen la normativa de facturació electrònica de cada país.
Sense feina manual. Les factures es generen soles a cada comanda, o quan tu decideixis.
Formats estàndard. Factures estructurades en UBL, CII i altres formats.
Vendes internacionals. Funciona per a vendes B2B i B2C, també fora del teu país.
Integrat amb WooCommerce. No canvia la manera com gestiones la botiga.

B2Brouter per a WooCommerce WordPress Plugin gratuït al repositori oficial de WordPress.

Requisits

Abans d'instal·lar el plugin B2Brouter, assegura't que tens:

WordPress 5.8 o superior
WooCommerce 5.0 o superior, instal·lat i actiu
PHP 7.4 o superior
Un compte de B2Brouter amb subscripció eDocExchange activa

Si encara no tens WooCommerce instal·lat, vés a Plugins → Afegir nou, cerca "WooCommerce", instal·la'l i activa'l abans de continuar.

Instal·lació

Des del repositori oficial de WordPress Opció recomanada

A l'administrador de WordPress, vés a Plugins → Afegir nou.
Cerca "B2Brouter for WooCommerce".
Fes clic a Instal·lar ara i, tot seguit, a Activa.

Descàrrega manual Alternatives

Si prefereixes instal·lar-lo manualment, pots descarregar el fitxer ZIP des de:

Un cop descarregat el ZIP, vés a Plugins → Afegir nou → Pujar plugin, selecciona el fitxer i fes clic a Instal·lar ara i Activa.

Un cop activat, apareixerà la pàgina de benvinguda del plugin amb les instruccions inicials. Al menú lateral veuràs la nova secció Factures.

Provar el plugin en un entorn de prova

Abans de connectar el plugin a la teva botiga real, prova'l en una còpia de la teva web de WordPress (un staging de WordPress) connectada al sandbox de B2Brouter. Així comproves la numeració, els impostos i els PDFs sense generar factures reals. Al pas 1 t'expliquem com crear aquesta còpia.

Per què val la pena provar-ho primer

Abans de connectar el plugin a la teva botiga de producció, val la pena verificar en un entorn de proves:

Que la numeració de factures s'aplica correctament i no entra en conflicte amb cap altra eina.
Que els impostos (inclosa la inversió del subjecte passiu intracomunitària) es calculen com esperes.
Que el camp de NIF/VAT es recull al checkout i es propaga a la factura.
Que els PDFs es generen i es poden descarregar des de "El meu compte".
Que els correus electrònics al client funcionen amb el text i els adjunts correctes.

Tot això es pot validar end-to-end al sandbox sense consumir quota, sense enviar res per Peppol i sense generar moviments comptables reals.

Pas 1: Crea un entorn de staging del teu WordPress

Tens dues opcions:

Opció A: staging del teu hosting (recomanada si està disponible)

La majoria de proveïdors WordPress gestionats inclouen un sistema de staging d'un clic des del panell de control:

SiteGround — Site Tools → Dev → WordPress Staging
Kinsta — Sites → Create Staging Environment
WP Engine — Add Staging Environment
Cloudways — Application → Clone App / Create Staging
Hostinger — Hosting → Manage → Crear staging

Comprova el panell del teu hosting abans d'instal·lar res — és la forma més neta de tenir un staging.

Opció B: plugin WP STAGING

Si el teu hosting no ofereix staging o no hi tens accés, el plugin gratuït WP STAGING (wordpress.org/plugins/wp-staging) crea un clon de la teva botiga en un subdirectori (per exemple, tevabotiga.com/staging) amb un sol clic. El clon té el seu propi login, la seva pròpia base de dades i no toca cap dada de la botiga real.

💡 No barregis mai un sandbox de B2Brouter amb una botiga de producció: confirma sempre que la URL on configures el plugin acaba a /staging o a un domini de proves abans d'introduir cap clau.

Pas 2: Obtén una clau API de sandbox

Entra a B2Brouter amb el teu compte habitual.
Vés a Developers → Sandboxes i obre (o crea) un sandbox.
Dins del sandbox, vés a API Keys i genera una clau nova. Començarà amb el prefix test_.
Copia la clau — la necessitaràs al pas següent.

Per a més detalls sobre què inclou i què no el sandbox, consulta la documentació tècnica del sandbox.

Pas 3: Configura el plugin al staging

Al teu WordPress de staging (no al de producció):

Instal·la i activa el plugin de B2Brouter com s'indica a les seccions "Requisits" i "Instal·lació".
A la configuració del plugin, introdueix la clau test_… que has generat.
Configura la resta de paràmetres (patró de numeració, impostos, PDFs, etc.) com faries en producció — pots tornar a la secció "Configuració inicial" per al detall.

Pas 4: Configura els webhooks del sandbox

🚧 Els webhooks en l'entorn sandbox estaran disponibles properament.

Pas 5: Llista de comprovació abans de passar a producció

Fes una comanda de prova al staging i confirma:

Es genera una factura al sandbox de B2Brouter en finalitzar la comanda.
El número de factura segueix el patró que has configurat.
Els impostos són correctes, inclosa la inversió del subjecte passiu si fas vendes B2B intracomunitàries.
Si el client introdueix un NIF/VAT, queda registrat a la factura.
El PDF es descarrega correctament des de "El meu compte" (portarà la marca "No vàlida" — és normal en sandbox).
Els correus electrònics es disparen amb els adjunts correctes.

Pas 6: Pas a producció

Quan tot funcioni al staging:

Al teu WordPress de producció, instal·la el plugin (si encara no ho has fet) i configura'l des de zero amb la clau prod_… del teu compte real.
Configura els webhooks al compte de producció de B2Brouter apuntant a la URL del WP de producció.
No migris dades del staging a producció — les factures de proves (les marcades com "No vàlida") han de quedar només al sandbox.
Fes una comanda real de prova petita per confirmar que tot el flux funciona també en producció.

Configuració inicial

Pas 1: Obtenir credencials de B2Brouter

Registra't a app.b2brouter.net.
Contracta una subscripció a eDocExchange.
Vés a Developers → API Keys al tauler de B2Brouter.
Copia la clau API i guarda-la de forma segura.

Pas 2: Configurar el plugin

Accedeix a la configuració:
- A WordPress, vés a Factures → Configuració
Introdueix la clau API:
- Enganxa la teva clau API de B2Brouter.
- Fes clic a Validar Clau.
- Si la clau API és correcta, el plugin mostrarà la informació del teu compte.
Configura el mode de generació:
- Automàtic: el plugin genera la factura de manera automàtica quan una comanda passa a l'estat Completada. És l'opció recomanada si vols garantir que totes les comandes tinguin la seva factura associada.
- Manual: el plugin no genera la factura automàticament. La factura es pot generar manualment des de la fitxa de cada comanda i, un cop la comanda està en estat Completada, també la pot generar el client des de la pàgina del seu compte. És l'opció recomanada si prefereixes que sigui l'usuari qui decideixi quan generar la factura.

Pas 3: Configurar la numeració de factures

Codis de sèrie:
- Codi de sèrie de factures: prefix per a factures regulars (per exemple, "FAC", "INV")
- Codi de sèrie de notes de crèdit: prefix per a notes de crèdit (per exemple, "NC", "CN")
Patró de numeració: hi ha quatre opcions per definir com es numeren les factures.

a) Automàtic Recomanat
- B2Brouter genera números seqüencials automàticament.
- No cal gestionar comptadors.
b) Número de comanda de WooCommerce:
- Utilitza el número de comanda natiu de WooCommerce.
- Exemple: si la comanda és #1234, la factura serà FAC-1234.
c) Seqüencial:
- El plugin manté un comptador independent.
- Genera números com FAC-00001, FAC-00002, FAC-00003.
d) Patró personalitzat:
- Defineix el teu propi format utilitzant marcadors:
  - {order_id}: ID de la comanda
  - {order_number}: número de comanda de WooCommerce
  - {year}: any actual (YYYY)
  - {month}: mes actual (MM)
  - {day}: dia actual (DD)
Exemples de patrons personalitzats:
- FAC-{year}-{order_id} → FAC-2025-123
- {year}/{month}/{order_number} → 2025/12/1234
- INV{year}{month}{day}-{order_id} → INV20251211-123

Pas 4: Configurar PDFs

Memòria cau automàtica de PDF:
- Activa aquesta opció per descarregar i guardar els PDFs al servidor, dins la carpeta wp-content/uploads/b2brouter-Factures/.
- Millora el temps de resposta per a descàrregues del client.
- Redueix les crides a l'API de B2Brouter.
Neteja automàtica:
- Activa la neteja programada per esborrar els PDFs que superin el nombre de dies definits en el període de retenció.
- Configura el període de retenció (per defecte: 90 dies).
- La neteja s'executa diàriament mitjançant el cron de WordPress.
Adjuntar PDFs als correus:
- Adjuntar al correu de comanda completada: inclou el PDF quan s'envia el correu de confirmació.
- Adjuntar al correu de factura del client: inclou el PDF en els correus de factura de WooCommerce.
- Adjuntar al correu de reemborsament: inclou la nota de crèdit en els correus de reemborsament.

Mode de generació de factures

Generació automàtica

Si has activat el mode automàtic:

El client completa una compra.
Processes la comanda i la marques com a Completada.
El plugin:
- Genera automàticament la factura a B2Brouter.
- Desa les metadades de la factura (ID, número, data).
- Afegeix una nota a la comanda.
- Genera i guarda el PDF (si està activat).
- Envia el correu amb el PDF adjunt (si està configurat).

Generació manual - comanda individual

Si has activat el mode manual i necessites generar una factura:

Vés a WooCommerce → Comandes.
Obre la comanda que vols facturar.
Localitza el meta box B2Brouter Invoice.
Fes clic al botó Generar Factura.
En el metabox es mostrarà l'estat i els detalls principals de la factura.
Pots descarregar el PDF directament des d'aquí.

Generació manual - accions massives

Per processar diverses comandes alhora:

Vés a WooCommerce → Comandes.
Selecciona les comandes completades que vols facturar.
Al menú desplegable d'accions massives, tria Generar Factures B2Brouter.
Fes clic a Aplicar.
Veuràs un missatge amb el resultat de cada comanda:
- Factures generades correctament
- Factures que ja existien
- Errors durant la generació

Generació de notes de crèdit

Les notes de crèdit es generen per als reemborsaments de WooCommerce:

Obre la comanda a WooCommerce → Comandes.
A la meta box 'Article', fes clic a Reemborsa (la comanda ha de tenir una factura).
Introdueix l'import del reemborsament, pot ser total o parcial.
Confirma el reemborsament.
La nota de crèdit es genera automàticament en el format específic del país (per exemple, factures rectificatives espanyoles).

Configuració d'impostos

El plugin llegeix la configuració dels impostos de WooCommerce i la converteix automàticament en categories fiscals Peppol.

Categories fiscals Peppol

S (Standard rate): tipus estàndard, aplicat quan existeixen impostos.
E (Exempt from tax): exempt d'impost, per a productes gravats amb un tipus del 0%.
Z (Zero-rated goods): béns amb tipus zero, per a productes amb una classe fiscal de tipus zero explícita.
NS (Not subject to tax): no subjecte a impost, per a productes no gravats.
AE (VAT Reverse Charge): inversió del subjecte passiu, detectada automàticament per a transaccions intra-UE B2B.

Configuració d'impostos a WooCommerce

Activar el càlcul d'impostos:
- Vés a WooCommerce → Opcions → General.
- A la secció Impostos i cupons, activa "Activa els tipus i els càlculs impositius".
Configurar impostos:
- Un cop activats els impostos, vés a WooCommerce → Opcions → Impostos. Des d'aquesta secció pots configurar les diferents tarifes d'impostos:
- Configurar tarifes estàndard:
  - Fes clic a la pestanya Tarifes estàndard.
  - Afegeix els teus tipus impositius per país:
    - Codi de país
    - Percentatge del tipus
    - Nom de l'impost (IVA, VAT, etc.)
    - Si s'aplica a l'enviament
- Configurar tarifes de tipus zero:
  - Fes clic a la pestanya Tarifes de tipus zero.
  - Afegeix els teus tipus impositius per país:
    - Codi de país
    - Nom de l'impost (IVA, VAT, etc.)
    - Si s'aplica a l'enviament
- Configurar tarifes de tipus reduït:
  - Fes clic a la pestanya Tarifes de tipus reduït.
  - Afegeix els teus tipus impositius per país:
    - Codi de país
    - Percentatge del tipus
    - Nom de l'impost (IVA, VAT, etc.)
    - Si s'aplica a l'enviament

Inversió del subjecte passiu intra-UE

El plugin detecta automàticament quan s'aplica la inversió del subjecte passiu:

Condicions:

El client proporciona un NIF vàlid
El país del client és diferent del país del comerciant
Ambdós països són membres de la UE (27 estats)

Què fa el plugin:

Marca la transacció com a inversió del subjecte passiu (categoria AE)
Genera la factura sense impostos aplicats al client
Indica que el client ha de declarar els impostos al seu país

Recollida de NIF/VAT

Configuració del camp de NIF

El plugin afegeix automàticament un camp de NIF al checkout de WooCommerce. Compatible amb:

Checkout per blocs (WooCommerce 8.6+)
Checkout clàssic basat en shortcodes

Com funciona

Al checkout:
- El camp "NIF / VAT Number" apareix a la secció d'informació de contacte.
- És opcional per defecte.
- El client pot introduir el seu NIF per a factures B2B/B2C.
Emmagatzematge:
- El NIF es guarda com a _billing_tin a la caixa de metadades de la comanda.
- També es guarda al perfil del client per a reutilització.
Facturació:
- Si el client proporciona un NIF, es genera una factura estàndard (IssuedInvoice)
- Si no hi ha NIF, es genera una factura simplificada (IssuedSimplifiedInvoice)
- Per a transaccions intra-UE amb NIF, s'aplica la inversió del subjecte passiu

Validació del NIF

Actualment el plugin no valida el format del NIF. La validació es pot afegir mitjançant:

Plugins de validació de tercers
Validació personalitzada amb hooks de WooCommerce
Validació a través de l'API de B2Brouter

Configuració de webhooks

Per què utilitzar webhooks?

Actualitzacions instantànies: l'estat de la factura apareix immediatament a l'administració del WordPress.
Menys càrrega: redueix les crides a l'API.
Més fiable: amb comprovació de fallback cada hora.

Configuració pas a pas

Pas 1: Obtenir la URL al panell d'administració del WordPress

Vés a Factures → Settings.
Desplaça't a "Configuració de Webhooks".
Activa "Habilitar Webhooks".
Copia la URL del webhook del camp de només lectura.
- S'assembla a: https://tevabotiga.com/wp-json/b2brouter/v1/webhook
Desa la configuració.

Pas 2: Crear l'endpoint al panell de B2Brouter

Accedeix a app.b2brouter.net.
Vés a la pestanya Developers.
Fes clic a Webhooks al menú principal.
Fes clic a "Afegir webhook".
Introdueix una descripció, per exemple "Botiga WooCommerce".
Enganxa la URL del webhook copiada de WordPress.
Selecciona els esdeveniments a enviar. Recomanat: seleccionar-ho tot.
Desa l'endpoint i copia la clau de signatura del webhook generat.

Pas 3: Finalitzar la configuració al panell d'administració del WordPress

Torna a Factures → Configuració → Configuració de Webhooks.
Enganxa la clau de signatura de B2Brouter.
Deixa activada l'opció "Habilitar Comprovació de Seguretat".
Fes clic a "Desar Configuració".

Verificació

Per verificar que els webhooks funcionen correctament:

Genera una factura de prova.
L'estat hauria d'aparèixer en menys d'1 segon.
Si hi ha problemes:
- Verifica que la URL del webhook coincideix exactament.
- Assegura't que el Secret està enganxat correctament (sense espais extra).
- Comprova que el teu lloc WordPress és accessible des d'Internet.

Seguretat dels webhooks

Totes les peticions estan signades criptogràficament amb HMAC-SHA256.
Les peticions amb signatures invàlides són rebutjades.
Validació de timestamp de 5 minuts per prevenir atacs de repetició.
El secret es guarda de forma segura a les opcions de WordPress.

Gestió de PDFs

Emmagatzematge al servidor

Quan actives "Memòria cau automàtica de PDF":

Ubicació: wp-content/uploads/b2brouter-Factures/

Estructura:

b2brouter-Factures/
├── 2025/
│   ├── 01/
│   │   ├── invoice-123.pdf
│   │   └── credit-note-124.pdf
│   └── 02/
│       └── invoice-125.pdf

Neteja automàtica

El plugin inclou una tasca programada per netejar PDFs antics:

Configuració:
- Activa el checkbox de "Neteja automàtica".
- Estableix el període de retenció (per defecte: 90 dies).
Funcionament:
- S'executa diàriament mitjançant el cron de WordPress.
- Elimina fitxers més antics que el període de retenció.
- Manté l'estructura de carpetes.
- Registra les netejades al log de WordPress.
Desactivació de la neteja:
- Si desactives la neteja, els PDFs es mantenen indefinidament.
- Hauràs de gestionar l'espai en disc manualment.

Descàrrega manual de factures des de l'administració del WordPress

Accedeix a WooCommerce → Comandes i selecciona la comanda de la qual vulguis descarregar la factura.
Des del metabox "B2Brouter Invoice" de la comanda fes clic a Descarregar PDF.
Si el PDF està a la memòria cau, es descarrega immediatament.
Si no, el plugin:
- Sol·licita el PDF a B2Brouter.
- El guarda a la memòria cau (si està activat).
- El descarrega al teu navegador.

Experiència del client

Descàrrega de factures

Els clients poden accedir a les seves factures de diverses maneres:

Des del seu compte → Comandes:
- Es mostra el llistat de comandes.
  - Si la factura ja ha estat generada, a la columna Accions del llistat de comandes, es mostrarà el botó Descarregar factura. Fes clic per descarregar la factura.
  - Si la factura no ha estat generada, a la columna Accions del llistat de comandes, es mostrarà el botó Generar factura. Fes clic per generar factura. Un cop la factura hagi estat generada, el botó canviarà a Descarregar factura. Fes clic per descarregar la factura.
Des del seu compte → Comandes → Comanda:
- Des del llistat de comandes, a la columna Accions d'una comanda, fes clic a Veure a la comanda.
- A la pàgina de detalls de la comanda, trobaràs:
  - Botó Descarregar Factura.
  - Botó Descarregar Nota de Crèdit (si n'hi ha).
Des del correu electrònic:
- Si has activat "Adjuntar a correus"
- El PDF s'inclou com a adjunt al correu de confirmació
Generació per part del client (mode manual):
- Si el mode és manual, els clients poden generar factures ells mateixos
- A la pàgina de detalls de la comanda, veuran un botó Generar Factura
- Després de fer clic, la pàgina es refresca i el PDF està disponible

Seguretat

El plugin implementa diverses mesures de seguretat:

Verificació de propietat: els clients només poden accedir a les seves pròpies factures.
Validació d'estat: només es poden generar factures per a comandes completades.
Protecció CSRF: totes les accions utilitzen nonces de WordPress.
Validació de mode: la generació per part del client només funciona en mode manual.

Bones pràctiques

Entorn de prova

Comença amb el sandbox i el teu staging de WordPress, tal com s'explica a «Provar el plugin en un entorn de prova».
Prova tot el flux de facturació abans de passar a producció.
Genera comandes de prova amb diferents configuracions (amb/sense NIF, diversos països, etc.).

Còpies de seguretat

Fes còpies de seguretat regulars de la teva base de dades de WordPress
Inclou el directori wp-content/uploads/b2brouter-Factures/ a les còpies
Prova la restauració de còpies periòdicament

Monitorització

Revisa regularment la pàgina B2Brouter → Factures per veure l'estat.
Configura notificacions per a errors de generació de factures.
Comprova els logs de WordPress periòdicament.

Actualitzacions

Mantingues el plugin actualitzat a l'última versió.
Revisa el changelog abans d'actualitzar.
Prova les actualitzacions a l'entorn de staging primer.

Rendiment

Activa "Auto-guardar PDFs" per millorar el temps de resposta.
Configura la neteja automàtica per gestionar l'espai en disc.
Utilitza webhooks per a actualitzacions d'estat en temps real.

Requisits legals

Compliment fiscal

El plugin ajuda amb el compliment fiscal, però:

Responsabilitat: el comerciant és responsable del compliment fiscal.
Configuració: assegura't que la configuració d'impostos és correcta per al teu país.
Assessorament: consulta un assessor fiscal per a requisits específics del teu país.

Protecció de dades (RGPD)

El plugin tracta dades personals:

Base legal: necessari per al compliment d'obligacions legals.
Dades tractades: nom, adreça, NIF, informació de comanda.
Emmagatzematge: les dades es guarden a WordPress i s'envien a B2Brouter.
Retenció: configura el període de retenció segons els teus requisits legals.

Actualitza la teva política de privacitat per incloure:

L'ús de B2Brouter per a la generació de factures.
Les dades que s'envien a B2Brouter.
Com els clients poden exercir els seus drets.

Problemes freqüents

Aquí tens els problemes més habituals en configurar i fer servir el plugin, amb la causa probable i com resoldre'ls. Si el teu cas no hi és, o vols més detall de l'error, activa abans el mode de depuració.

Afegeix aquestes línies al teu wp-config.php:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Els errors es registraran a wp-content/debug.log.
Cerca entrades que continguin "B2Brouter" per veure els errors del plugin.

1. Error de validació de clau API

Símptomes: missatge "Error al validar la clau API"

Solucions:

Verifica que la clau API és correcta.
Assegura't que la teva subscripció a eDocExchange està activa.
Comprova que el teu servidor pot connectar amb B2Brouter (no bloquejat per firewall).

2. Les factures no es generen automàticament

Símptomes: les comandes es completen però no es generen factures.

Solucions:

Verifica que el mode és Automàtic a la configuració.
Comprova que l'estat de la comanda és Completada.
Revisa les notes de la comanda per veure si hi ha errors.
Comprova els logs de WordPress per veure errors detallats.

3. Els PDFs no s'adjunten als correus

Símptomes: els correus s'envien però sense el PDF adjunt

Solucions:

Verifica que "Auto-guardar PDFs" està activat.
Comprova que "Adjuntar a correus" està activat.
Assegura't que la factura s'ha generat abans d'enviar el correu.
Revisa els logs del servidor SMTP per veure si hi ha errors en l'enviament.

4. Els webhooks no funcionen

Símptomes: l'estat de les factures no s'actualitza immediatament

Solucions:

Verifica que la URL del webhook coincideix exactament.
Comprova que el secret del webhook és correcte.
Assegura't que el teu lloc és accessible des d'Internet (els webhooks no funcionen a localhost sense tunneling).
Revisa els logs de WordPress per veure si arriben peticions.
Comprova que no hi ha errors SSL al certificat del teu lloc.

5. Error "No s'ha pogut generar el PDF"

Símptomes: la factura es crea però el PDF no es pot descarregar

Solucions:

Comprova que el directori wp-content/uploads/ té permisos d'escriptura.
Revisa l'estat de la factura a B2Brouter (pot no estar processada encara).
Prova de regenerar el PDF forçadament (Shift + clic).
Verifica que l'API de B2Brouter està operativa.

6. Els PDFs porten la marca "No vàlida" o els webhooks no arriben

Símptoma: les factures generades es descarreguen amb una marca d'aigua que diu "No vàlida", i/o l'estat de les comandes a WooCommerce no s'actualitza després de processar el pagament.

Causa més probable: estàs fent servir una clau API de sandbox (comença per test_) en lloc d'una clau de producció (comença per prod_), o bé tens els webhooks configurats al sandbox en lloc del compte real.

Solució:

Comprova el prefix de la clau API a la configuració del plugin:
- test_… → estàs en sandbox. Els documents no tenen validesa legal i els webhooks de producció no arribaran.
- prod_… → estàs en producció. És el que vols a la botiga real.
Si has confirmat que la clau és prod_… però els webhooks no arriben, vés al compte de producció de B2Brouter (no al sandbox) i revisa la configuració de webhooks.
Si fas servir la clau test_… voluntàriament per provar, assegura't que ho estàs fent en un entorn de staging i no a la botiga real. Consulta la secció "Provar el plugin en un entorn de prova".

7. Categories d'impostos incorrectes

Símptomes: les categories fiscals no són correctes a les factures

Solucions:

Revisa la configuració d'impostos a WooCommerce → Configuració → Impostos.
Assegura't que les classes fiscals estan configurades correctament.
Verifica que els productes tenen assignada la classe fiscal correcta.
Per a productes no gravats, estableix "Estat de la taxa" a "Cap".

Obtenir ajuda

Si cap de les solucions de «Problemes freqüents» no et funciona, tens dues vies per demanar ajuda. Per resoldre-ho més ràpid, adjunta les entrades de debug.log relacionades amb B2Brouter i indica la versió del plugin, de WordPress i de WooCommerce.

Suport B2Brouter: obre un tiquet de suport des del teu compte. Els clients d'eDocExchange tenen accés al suport premium, amb prioritat en la resolució de tiquets i atenció set dies a la setmana.
Problemes a GitHub: github.com/B2Brouter/b2brouter-woocommerce/issues.