Eliminar una factura emesa a B2Brouter

Eliminar una factura la destrueix. B2Brouter no té paperera ni opció de desfer, i eliminar una factura que ja has enviat no la retira del teu client.

Per això val la pena saber abans de començar si l’eliminació és realment el que necessites, o si el que et cal és una factura rectificativa. Si el que vols és corregir-la, mira primer quan una factura enviada encara es pot editar.

Quan pots eliminar una factura

Pots eliminar una factura en esborrany sempre. També pots eliminar una factura que ja has enviat, per correu electrònic o per una xarxa, mentre no s’hagi declarat a cap administració tributària i mentre no hi hagi cap rectificativa que hi apunti.

Que estigui Enviada o Registrada no impedeix l’eliminació. El que la impedeix és la declaració fiscal, la rectificativa i els casos de la secció següent.

Només el propietari del compte i els usuaris amb rol d’administrador poden eliminar factures. Amb el rol Visualitzar i editar no pots, i és així a propòsit. Si et cal, demana-ho a qui tingui el rol: els trobes a la secció Usuaris de la configuració del compte.

On és l’opció

Accedeix a Ingressos i després Ordinàries, i obre la factura clicant sobre el número:

Al menú superior de la factura, obre Més opcions i selecciona Eliminar.
Al llistat de factures també hi ha la icona de paperera a cada línia.

B2Brouter et demana confirmació abans d’eliminar.

Per què la factura no es pot eliminar

Hi ha quatre motius, i cadascun dóna un missatge diferent quan l’eliminació es rebutja.

Ja has declarat la factura a una administració tributària. Amb VeriFactu, TicketBAI, SII, SdI, KSeF, la DGFiP o qualsevol altre sistema de declaració actiu, una factura declarada no es pot ni editar ni eliminar. El missatge és «No es pot modificar una factura amb una declaració d’impostos feta». La correcció passa per una rectificativa.

Ja hi ha una rectificativa que rectifica aquesta factura. El missatge acaba amb «Factura rectificada». Si vols desfer la correcció, has d’actuar sobre la rectificativa, no sobre l’original.

La factura consta com a emesa però encara no s’ha enviat. Emetre és un acte fiscal, així que el camí endavant és enviar-la, no descartar-la. El missatge és «No es poden suprimir documents en estat Emesa».

Has declarat algun cobrament de la factura. Una declaració fiscal cobreix un dels pagaments registrats, i eliminar la factura se l’enduria. El missatge és «Alguns pagaments han estat declarats a l’autoritat fiscal i impedeixen l’eliminació».

Hi ha un cinquè missatge que no parla de la factura sinó de tu: «Només els administradors del projecte poden esborrar factures». Aquest també apareix a les factures rebudes.

Si la factura ja ha arribat al client

Eliminar-la del teu compte no canvia res al seu. El client conserva el document que ha rebut, tant si l’has enviat per correu electrònic com per una xarxa, i l’administració conserva el que li hagis declarat.

La manera correcta de corregir-la és una factura rectificativa, creada des de la factura original perquè la referència hi quedi lligada. Si a més has d’emetre el document correcte, fes una factura nova amb el número següent de la sèrie.

Si has enviat la factura a FACe i ja n’has rebut un estat, a Més opcions hi trobes també Sol·licitar anul·lació, on pots indicar el motiu. És una petició a l’administració receptora, no una eliminació.

L’eliminació és definitiva

Quan l’eliminació es completa, la factura desapareix amb les seves línies i els seus impostos. No hi ha cap paperera d’on recuperar-la, ni al portal ni a l’API.

Si has eliminat una factura per error, l’has de tornar a crear. El número i la data són editables al formulari, de manera que pots recuperar-ne els originals. No la tornis a enviar si el client ja la tenia: rebria el document dues vegades.