Configurar l'autenticació de dos factors

L’autenticació de dos factors afegeix una capa extra de seguretat al teu compte de B2Brouter. Quan està activada, a més de la contrasenya has d’introduir un codi temporal generat per una aplicació TOTP al teu dispositiu mòbil.

Si en algun moment no tens accés al dispositiu, pots utilitzar un codi d’autenticació de reserva que hagis generat prèviament.

Abans de començar

• Has de poder accedir al teu compte de B2Brouter.
• Necessites una aplicació TOTP al mòbil, com ara Google Authenticator, Authy o Duo Mobile.
• Quan generis els codis d’autenticació de reserva, guarda’ls en un lloc segur. Cada codi només es pot utilitzar una vegada.

Activar l’autenticació de dos factors

1. Accedeix al Perfil d’usuari.
2. Dins de la secció Contrasenya i autenticació, ves a l’apartat Autenticació de dos factors i fes clic a Habilitar.
3. Escaneja el Codi QR amb la teva aplicació TOTP.
4. Introdueix el Codi generat per l’aplicació.
5. Fes clic a Activar.

A partir d’aquest moment, cada vegada que iniciïs sessió a B2Brouter se’t demanarà un codi de verificació.

Generar codis d’autenticació de reserva

Després d’activar el doble factor, et recomanem generar els codis d’autenticació de reserva:

1. Des del Perfil d’usuari, ves a Contrasenya i autenticació.
2. A l’apartat Codis d’autenticació, fes clic a Generar codis d’autenticació.
3. Introdueix el teu codi actual de doble factor i fes clic a Acceptar.
4. B2Brouter et mostrarà 10 codis d’un sol ús. Guarda’ls en un lloc segur.

Si generes uns codis nous, els anteriors queden invalidats.

Desactivar l’autenticació de dos factors si encara hi tens accés

1. Accedeix al Perfil d’usuari.
2. Dins de Contrasenya i autenticació, a l’apartat Autenticació de dos factors, fes clic a Deshabilitar.
3. Introdueix el teu codi actual de doble factor.
4. Fes clic a Deshabilitar.

Si no tens el codi de l’aplicació TOTP però encara conserves un codi d’autenticació de reserva sense utilitzar, també el pots fer servir per desactivar el doble factor.

Recuperar l’accés si has perdut l’aplicació TOTP

Si no tens accés a l’aplicació TOTP i tampoc disposes de cap codi d’autenticació de reserva sense utilitzar, has de demanar la desactivació manual del doble factor al nostre equip de suport.

Per fer la sol·licitud, facilita aquesta informació:

• El correu electrònic associat al compte.
• L’identificador de l’empresa.
• Una còpia del DNI, NIF o document d’identitat.

El nostre equip revisarà la documentació manualment i, si les dades són correctes, desactivarà el doble factor. Rebràs un correu electrònic quan el procés s’hagi completat.