Limites, problèmes et questions fréquentes

Ce que le connecteur ne fait PAS (par conception)

Le connecteur est en lecture seule. Les actions, c'est vous qui les faites, dans l'application web de B2Brouter ou via l'API, comme toujours. Ce n'est pas une limitation temporaire : c'est la conception même de la sécurité (consultez Pourquoi il est en lecture seule).

Ne fait pas	Que faire à la place
Créer, modifier, envoyer ou supprimer des factures et des documents	Panneau de B2Brouter ou API REST
Relancer des paiements, envoyer des rappels	Panneau (l'assistant vous explique comment)
Agir sur l'abonnement ou la configuration du compte	Panneau
Vous indiquer automatiquement si votre compte est « prêt » pour une administration (Verifactu, DGFiP, KSeF…)	Consultez la documentation de l'administration et vérifiez la configuration dans le panneau
Rechercher des entreprises dans l'annuaire par nom approximatif	Recherche par identifiant fiscal exact (NIF, SIRET, Partita IVA, NIP, numéro de TVA…) ; la recherche par nom est à l'étude
Un résumé agrégé de tous vos comptes à la fois	Demandez compte par compte, ou laissez l'assistant les parcourir (lent avec de grands portefeuilles)

Limites d'utilisation

Limite	Détail
Annuaire	50 recherches par jour et par utilisateur ; les autres fonctions n'ont pas de limite spécifique
Listes	25 résultats par page par défaut, jusqu'à 100 ; l'assistant gère lui-même la pagination
Résumé financier	Une devise par résumé ; comptes multidevises, séparément
Plan	Compte payant actif pour se connecter ; Professional ou supérieur pour les factures, les déclarations et les finances

Si quelque chose ne fonctionne pas

Symptôme	Cause probable	Solution
« An account with an active subscription is required »	Votre utilisateur n'a accès à aucun compte avec un abonnement payant actif	Activez ou renouvelez un abonnement, ou demandez à être ajouté à un compte payant
L'autorisation ne se termine pas / ne revient pas à l'assistant	Blocage des fenêtres pop-up ou session expirée en cours de route	Autorisez la fenêtre B2Brouter, connectez-vous et recommencez la connexion
L'assistant ne propose pas B2Brouter	La plateforme n'a pas le connecteur dans son annuaire	Ajoutez-le manuellement par son URL (`https://app.b2brouter.net/mcp`) en suivant les étapes par client
L'assistant n'affiche aucun outil B2Brouter	Le connecteur est désactivé dans cette conversation, l'autorisation n'a pas abouti ou vous avez bloqué les fonctions dans les paramètres de l'assistant	Activez le connecteur dans la conversation, vérifiez ses autorisations dans les paramètres de l'assistant et, si nécessaire, reconnectez-le
L'assistant demande de vous reconnecter, ou indique « A valid OAuth bearer token is required »	L'autorisation a expiré ou a été révoquée depuis Applications autorisées	Déconnectez le connecteur dans l'assistant, puis reconnectez-le
« Not found or not authorized » en consultant une facture ou une déclaration	L'identifiant n'existe pas ou vous n'avez pas l'autorisation de le voir (le message est volontairement le même)	Vérifiez l'identifiant et que votre utilisateur a accès à cette section du compte ; s'il s'agit du compte d'un client, son plan n'inclut peut-être pas le connecteur
« Rate limit reached » sur l'annuaire	Vous avez dépassé les 50 recherches quotidiennes	Attendez le lendemain ou consultez l'annuaire depuis le panneau

Si le problème persiste, contactez le support de B2Brouter par le canal habituel.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'une clé d'API ?

Non. La connexion se fait avec votre utilisateur B2Brouter, avec une autorisation que vous approuvez dans le navigateur.

Dois-je savoir programmer ?

Non. Le connecter se fait en trois étapes dans votre assistant de chat, et ensuite vous n'avez plus qu'à parler. Le détail technique de ce guide est facultatif.

Tout le monde dans l'entreprise peut-il l'utiliser ?

Chaque personne connecte son propre utilisateur et a son propre périmètre. Les accès et les autorisations ne sont jamais partagés.

Y a-t-il une limite de comptes ?

Non : l'assistant voit tous les comptes dont vous êtes membre.

Les chiffres du résumé financier sont-ils fiables ?

Ils proviennent du même moteur que le tableau de bord du panneau : ce sont les mêmes chiffres. Pour des décisions fiscales ou comptables critiques, vérifiez toujours auprès de la source primaire.

L'assistant peut-il inventer des réponses sur la réglementation ?

Les données de votre compte proviennent toujours de B2Brouter. Pour les questions sur la réglementation ou sur le fonctionnement du produit, le connecteur oriente l'assistant vers la documentation officielle ; si l'assistant ne peut pas la lire, il répondra avec ses connaissances générales, qui peuvent être erronées. Avant une décision ayant des conséquences fiscales, confirmez auprès de votre conseiller ou du support.

Pourquoi ne peut-il pas corriger la facture s'il voit déjà ce qui ne va pas ?

C'est une décision de sécurité délibérée pour cette première version : tout est en lecture seule. Les capacités d'écriture seront étudiées plus tard, avec leur propre analyse de risques.

Pourquoi m'indique-t-il « Not found or not authorized » si la facture existe ?

Parce que votre utilisateur n'y a pas accès (section, compte ou plan). Le message ne distingue pas « n'existe pas » de « non autorisé », par sécurité.

Puis-je l'utiliser depuis mon éditeur de code ?

Oui. Tout agent de code compatible MCP (Claude Code, Cursor, VS Code…) se connecte avec la même URL et le même flux d'autorisation. Consultez les étapes par client.

Dans quelles langues fonctionne-t-il ?

Posez vos questions dans la langue de votre choix : l'assistant traduit. La documentation officielle de B2Brouter est publiée en catalan, en anglais, en espagnol et en français.