B2Brouter-Abonnement kündigen

Um ein Abonnement zu kündigen, öffnen Sie Kontoabonnement, indem Sie auf das Symbol klicken, und klicken Sie im linken Seitenmenü auf Verlängerung und Zahlung.

In diesem Bereich können Sie:

• Die Zahlungsmethode prüfen und ändern.
• Das Verlängerungsdatum des Abonnements sehen.
• Das Abonnement kündigen.

Um die Kündigung abzuschließen, klicken Sie auf Abonnement kündigen. Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details der Kündigung.

Auswirkungen der Kündigung

• Professional- oder Business-Abonnement

  • Die Kündigung wird sofort verarbeitet, das Abonnement bleibt jedoch bis zum Verlängerungsdatum aktiv.
  • Sie erhalten eine E-Mail mit der Kündigungsbestätigung, dem Ablaufdatum und empfohlenen Hinweisen, zum Beispiel zum Herunterladen wichtiger Daten oder zum Abschließen ausstehender Projekte.
  • Während dieses Zeitraums können Sie das Abonnement reaktivieren, indem Sie auf Abonnement reaktivieren klicken.
  • Wenn es nicht reaktiviert wird, wird das Abonnement ab dem Verlängerungsdatum deaktiviert und der Zugriff auf den Dienst ausgesetzt.

• eDocExchange-Abonnement (monatlich)

  • Das Abonnement kann nur gekündigt werden, wenn es sich um eine monatliche Variante handelt.
  • Die Kündigung wird sofort wirksam und am selben Tag deaktiviert, an dem die Abmeldung verarbeitet wird.
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, die angibt, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Premium-Funktionen haben und Ihr Konto auf Basic umgestellt wurde.
  • Nicht genutzte Transaktionen gehen verloren.
  • Wenn ein Transaktionsüberschuss vorliegt, wird dieser zum Zeitpunkt der Kündigung abgerechnet.
  • Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Abonnement in der Webanwendung erneut buchen.