Status ausgestellter Rechnungen prüfen

B2Brouter informiert Sie immer über den aktualisierten Status der Rechnungen. Sie können den Status auf zwei Arten prüfen:

1. In der Rechnungsliste

Öffnen Sie über das obere Hauptmenü den Bereich Einnahmen und anschließend über die Optionen oben links Ausgestellte Rechnungen. So können Sie rechts in der Liste den Status jeder ausgestellten Rechnung prüfen.

2. In der Rechnung

Folgen Sie den vorherigen Schritten und öffnen Sie die Rechnung, indem Sie auf die Nummer klicken. Sobald die Rechnung geöffnet ist, finden Sie oben den aktualisierten Status der Rechnung in einer farbigen Leiste.

Bedeutung der Status ausgestellter Rechnungen

Der Empfang von Rechnungsstatus kann je nach Netzwerk, über das der Versand erfolgt ist, unterschiedlich sein. Im Allgemeinen finden Sie je nach ausgewählter Versandmethode folgende Status:

Alle Versandmethoden

In allen Fällen und unabhängig von der ausgewählten Versandmethode stellt B2Brouter diese Status bereit:

• Entwurf: Die Rechnung wurde erstellt, aber nicht gesendet. Der Empfänger hat sie daher nicht erhalten und sie ist bearbeitbar.
• Gesendet: Die Rechnung wurde korrekt gesendet. In einigen Fällen ist dies ein endgültiger Status, zum Beispiel wenn Sie eine Rechnung per E-Mail senden. Dieser Status erscheint, nachdem auf Ausstellen und senden geklickt wurde.
• Fehler: Aus einem technischen Grund konnte die Rechnung nicht verarbeitet werden.

Offene Netzwerke (FACe, FACeB2B, eFACT, Peppol usw.)

Dies sind die Status, die Sie erhalten können, wenn Sie Rechnungen über offene Netzwerke senden, auch wenn dies vom jeweiligen Fall abhängt:

• Registriert: Die Rechnung wurde korrekt registriert und der Empfänger kann sie einsehen.
• Akzeptiert: Der Rechnungsempfänger hat die Rechnung akzeptiert.
• Als bezahlt gemeldet: Der Empfänger bestätigt die Zahlung der Rechnung.
• Abgelehnt: Ihr Kunde hat die Rechnung aus einem bestimmten Grund abgelehnt.

E-Mail

E-Mail ist eine Versandmethode, die keinen Statusaustausch erlaubt. Deshalb können Sie neben den anfangs genannten Status nur den Status Gelesen erhalten. Dieser bedeutet, dass der Empfänger die Rechnung erhalten und geöffnet hat.

Ablehnungsgründe anzeigen

Wenn eine Rechnung abgelehnt wird, können Sie den Grund an zwei Stellen im Detail einsehen:

1. Oben in der Rechnung Öffnen Sie eine Rechnung, indem Sie auf die Nummer klicken. Oben finden Sie den aktuellen Status. Wenn sie abgelehnt wurde, können Sie auch den vom Empfänger angegebenen Grund sehen.

2. In der Aktivität Öffnen Sie eine Rechnung, indem Sie auf die Nummer klicken. Unten finden Sie den Bereich Aktivität. In diesem Bereich können Sie alle Schritte prüfen, die die Rechnung durchlaufen hat. Dort finden Sie auch Statusänderungen. Wenn ein Ablehnungsstatus empfangen wurde, können Sie den Grund über das Symbol + einsehen.